Bezahlen per Banküberweisung mit Prämienprogramm wird bei US-Verbrauchern immer beliebter
Konsistenz und Benutzerfreundlichkeit haben Online-Banküberweisungen zur Begleichung wiederkehrender Rechnungen beliebt gemacht. Eine aktuelle Studie von PYMNTS ergab jedoch, dass ein Viertel der Verbraucher, die im letzten Jahr zum ersten Mal Online-Banküberweisungen (auch „Bezahlen per Banküberweisung“ genannt) versuchten, dies aus einem bestimmten Grund taten – sie konnten Prämienpunkte sammeln.
Der in Zusammenarbeit mit dem Zahlungstechnologieanbieter Nuvei erstellte Bericht „Neue Zahlungsoptionen: Die Verlockung von Prämien für Zahlungsmethoden“ untersuchte die Bereitschaft der Verbraucher, Zahlungen per Banküberweisung für wiederkehrende Rechnungszahlungen und Online-Einkäufe zu nutzen, wenn die Zahlungsempfänger Prämien anbieten. Die Ergebnisse basieren auf einer zensus-balancierten Umfrage unter 2.056 Verbrauchern in den Vereinigten Staaten, die vom 10. bis 13. Januar durchgeführt wurde.
Millennials nutzen wahrscheinlich Zahlungen per Banküberweisung für Einzelhandelstransaktionen mit Prämien
Die Studie zeigt, dass 26 % der Verbraucher Interesse daran bekundeten, Zahlungen per Banküberweisung für Einzelhandelstransaktionen zu nutzen, wenn sie damit Prämien verdienen können. Millennials sagten dies am häufigsten. PYMNTS-Daten ergaben außerdem, dass mehr als die Hälfte der Verbraucher, die diese Methode in der Vergangenheit verwendet haben, sie sehr oder sehr wahrscheinlich wieder für Einkäufe im Einzelhandel nutzen würden, wenn der Händler Prämien anbieten würde.
Prämienprogramme sind für die Zukunft der Bezahlung per Banküberweisung von entscheidender Bedeutung
Die Daten verheißen Gutes für die Zukunft des Bezahlens per Banküberweisung, sofern die Anbieter Prämienprogramme implementieren können. Für Banken, die Online-Überweisungen fördern, ist das Anbieten von Prämien ein entscheidender Aspekt der ersten Bemühungen, die Akzeptanz bei den Verbrauchern zu fördern.
Wichtigste Ergebnisse der PYMNTS-Studie
Die PYMNTS-Studie bringt mehrere wichtige Erkenntnisse zutage, darunter:
- Prämienpunkte motivieren rund ein Drittel der Verbraucher, ihre bevorzugten Zahlungsmethoden für Online-Zahlungen zu nutzen.
- Die Unfähigkeit, Prämien zu verdienen, ist bei jeder Zahlungsmethode ein Problem. Jüngere Verbraucher mit hohem Einkommen sagen dies am häufigsten.
- Prämien steigern die Akzeptanz neuer Zahlungsmethoden durch Verbraucher erheblich.
Abschluss
Prämienprogramme beeinflussen stark das Interesse der Verbraucher an der Nutzung oder dem Verzicht auf Zahlungsmethoden. Zahlungsanbieter müssen diese Trends erkennen, um bestehende Kunden zu halten und ihren Kundenstamm zu erweitern. Das Anbieten von Prämien für Zahlungen per Banküberweisung kann Anbietern dabei helfen, mehr Kunden zu gewinnen und zu binden.
Laden Sie den vollständigen Bericht herunter, um das Interesse der Verbraucher an Prämien bei Online-Banküberweisungen zu untersuchen.