Samsung Galaxy Z Fold 6 ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি নতুন উদ্বেগ দেখা দিয়েছে, যেখানে ফোনের পেইন্ট খসে পড়ছে। কোম্পানি এই সমস্যার জন্য তৃতীয় পক্ষের চার্জারকে দায়ী করছে। ব্যবহারকারীরা অভিযোগ করছেন যে, এই চার্জার ব্যবহারের ফলে ফোনের বাইরের স্তরের ক্ষতি হচ্ছে। Samsung-এর পক্ষ থেকে বলা হয়েছে, তাদের ডিভাইসের সঠিক ব্যবহার নিশ্চিত করার জন্য নিজেদের চার্জার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
সাম্প্রতিক সময়ে, স্যামসাং গ্যালাক্সি জেড ফোল্ড ৬ এর ব্যবহারকারীরা একটি অদ্ভুত সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন। ফোনটি ১০ জুলাই প্যারিসে স্যামসাংয়ের গ্যালাক্সি আনপ্যাকড ইভেন্টে উন্মোচন করা হয়েছিল। এই ফোল্ডেবল ফোনটির ৭.৬ ইঞ্চি 120Hz QXGA+ ডায়নামিক AMOLED 2X ইনফিনিটি ফ্লেক্স প্রধান ডিসপ্লে রয়েছে এবং ৬.৩ ইঞ্চি HD+ ডায়নামিক AMOLED 2X বাইরের স্ক্রীন রয়েছে। ফোনটি স্ন্যাপড্রাগন ৮ জেন ৩ এসওসি এবং ৪,৪০০ এমএএইচ ব্যাটারি সহ আসে। তবে, কিছু ব্যবহারকারী অভিযোগ করেছেন যে তাদের ফোনের পেইন্ট উঠে যাচ্ছে। স্যামসাং এই সমস্যার কারণ হিসেবে তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেসরিজের ব্যবহারকে দায়ী করেছে।
স্যামসাং গ্যালাক্সি জেড ফোল্ড ৬ ব্যবহারকারীদের পেইন্ট উঠে যাওয়ার সমস্যা: যা আমরা জানি
কিছু Reddit ব্যবহারকারী প্রতিবেদন করেছেন যে তাদের নতুন গ্যালাক্সি জেড ফোল্ড ৬ ফোনের কিছু অংশে পেইন্ট উঠে যাচ্ছে। তাদের শেয়ার করা ছবিগুলোতে দেখা যাচ্ছে যে, পাওয়ার বাটনের কাছে এবং পেছনের প্যানেলের উপরের বাঁদিকে ছোট ছোট পেইন্ট উঠছে।
স্যামসাং এর একটি সরকারি সাপোর্ট পেজ অনুযায়ী, এই সমস্যা মূলত “অসামঞ্জস্যপূর্ণ তৃতীয় পক্ষের পণ্য” ব্যবহারের কারণে হতে পারে। স্যামসাং বিশেষ করে “উচ্চ গতির তৃতীয় পক্ষের” চার্জারকে দায়ী করেছে।
সংস্থাটি জানিয়েছে যে, যদি ব্যবহারকারীরা তাদের ফোনের সাথে বৈদ্যুতিক পণ্য ব্যবহার করেন, যেমন ইলেকট্রিক মাসল স্টিমুলেশন (EMS) ম্যাসাজার, তবে সেটিও পেইন্ট উঠানোর কারণ হতে পারে। স্যামসাং ব্যবহারকারীদের পরামর্শ দিয়েছে যে, EMS পণ্য ব্যবহারের সময় ফোনটি শরীরের থেকে দূরে রাখুন।
গ্যালাক্সি জেড ফোল্ড ৬ এর দাম ভারতে শুরু হয় Rs. ১,৬৪,৯৯৯ থেকে এবং এটি তিনটি রঙে উপলব্ধ: নেভি, পিঙ্ক এবং সিলভার শ্যাডো। ফোনটি স্যামসাংয়ের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট, অনলাইন খুচরা বিক্রেতা এবং অফলাইন দোকানে কেনার জন্য উপলব্ধ।
1. কেন স্যামসাং গ্যালাক্সি জেড ফোল্ড ৬ এর পেইন্ট উঠে যাচ্ছে?
স্যামসাং দাবি করছে যে তৃতীয় পক্ষের চার্জার ব্যবহার করার কারণে এই সমস্যা হচ্ছে।
2. আমি কি আমার ফোনের পেইন্ট সমস্যা সমাধান করতে পারি?
আপনি স্যামসাং সেবা কেন্দ্রে যোগাযোগ করে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করতে পারেন।
3. তৃতীয় পক্ষের চার্জার ব্যবহার করা ঠিক কি না?
স্যামসাং বলে যে তৃতীয় পক্ষের চার্জার ব্যবহার করলে ফোনের পেইন্ট উঠে যেতে পারে, তাই ব্র্যান্ডেড চার্জার ব্যবহার করা ভালো।
4. এই সমস্যা অন্য ব্যবহারকারীদের মধ্যেও হচ্ছে?
হ্যাঁ, অনেক ব্যবহারকারী এই সমস্যার কথা জানিয়েছেন।
5. আমি কি আমার ফোনের পেইন্ট সমস্যা নিয়ে অভিযোগ করতে পারি?
হ্যাঁ, আপনি স্যামসাং এর গ্রাহক সেবা কেন্দ্রে অভিযোগ জানাতে পারেন।
